¿Qué son las aplicaciones legacy y por qué migrarlas?
Las aplicaciones legacy, o lo que comúnmente llamamos sistemas heredados, se encuentran presentes en innumerables empresas. En muchos casos se trata de aplicaciones de gran importancia dentro de los procesos de la compañía.
Estas aplicaciones se convierten en una preocupación habitual para muchas organizaciones, dado que pueden llegar a convertirse en un verdadero lastre en sus procesos operativos, en su apartado financiero y en las capacidades que puede tener la empresa de cara a su evolución digital.
Por este motivo, es importante valorar la opción de evolucionar o migrar los sistemas legacy hacia soluciones tecnológicas más modernas.
¿Qué es un sistema heredado o legacy?
Un sistema heredado o legacy es un sistema, tecnología o aplicación de software que se ha quedado obsoleta y que ya no se puede actualizar, pero que sigue siendo utilizado dentro de una organización debido a que las funciones para las que fue diseñado continúan siendo necesarias.
Lo habitual es que estos sistemas no cuenten con mantenimiento ni soporte y, además, presenten limitaciones técnicas importantes. A pesar de ello, muchas organizaciones continúan utilizándolos porque su funcionamiento sigue siendo crítico para determinados procesos de negocio.
Por este motivo surge la necesidad de migrar estos sistemas legacy hacia soluciones tecnológicas más actuales que permitan mejorar la eficiencia y la seguridad.
No obstante, la decisión de migrar sistemas heredados no siempre resulta sencilla. Los costes asociados, el tiempo necesario para realizar la migración y la complejidad técnica pueden hacer que las empresas retrasen esta decisión. Sin embargo, la tendencia actual apunta claramente hacia la modernización tecnológica.
¿Por qué se siguen utilizando los sistemas legacy?
Las plataformas tecnológicas evolucionan constantemente. Aunque muchas aplicaciones pueden permanecer operativas durante años, la evolución del entorno tecnológico obliga a actualizar los sistemas de forma periódica.
Cuando estas actualizaciones no se realizan, los sistemas se quedan desfasados antes de que las empresas decidan sustituirlos.
Entre las razones más habituales por las que los sistemas legacy continúan utilizándose encontramos:
- Su uso es crítico para el funcionamiento del negocio.
- Los costes asociados a la migración pueden ser elevados.
- El proceso de migración requiere tiempo y personal especializado.
- Falta de conocimiento sobre las opciones de migración disponibles.
- La inversión realizada en el sistema actual todavía no ha sido amortizada.
- No existe una aplicación alternativa equivalente que cubra exactamente las mismas funciones.
Riesgos de mantener sistemas legacy
Antes de tomar la decisión de mantener un sistema heredado, es importante valorar los riesgos asociados a trabajar con aplicaciones obsoletas.
Algunos de los principales problemas que pueden aparecer son:
- Falta de soporte técnico. El sistema deja de comercializarse y la empresa no puede recibir ayuda en caso de problemas.
- Incompatibilidades tecnológicas. Los sistemas antiguos pueden no funcionar correctamente con nuevas plataformas, sistemas operativos o bases de datos.
- Dificultad de integración. Los sistemas legacy suelen presentar problemas para integrarse con aplicaciones modernas.
- Riesgos de ciberseguridad. Las aplicaciones desactualizadas suelen presentar vulnerabilidades que pueden provocar ciberataques o pérdidas de información.
- Problemas de rendimiento. La degradación del software afecta a la velocidad de los procesos y a la eficiencia operativa.
- Costes de mantenimiento elevados. Mantener sistemas antiguos puede resultar cada vez más caro a largo plazo.
Por todo ello, la migración hacia sistemas modernos suele convertirse en una decisión estratégica para mejorar la seguridad, el rendimiento y la capacidad de evolución tecnológica de la empresa.
Opciones de migración a plataformas modernas
Existen diferentes opciones para migrar sistemas legacy hacia soluciones tecnológicas de nueva generación. A continuación se muestran algunos ejemplos relacionados con entornos de software documental dentro del ámbito del Customer Communication Management (CCM).
Migración de JetForm / Adobe Central Server a Ontario Suite
JetForm Design permitía el enrutamiento y seguimiento en sistemas de flujo de trabajo, la creación de formularios en pantalla y el acceso a bases de datos compatibles con SQL y ODBC. JetForm Filler se utilizaba para completar formularios electrónicos.
Posteriormente, esta tecnología evolucionó y fue adquirida por Adobe Systems, pasando a denominarse Adobe Central Output Server. Sin embargo, el soporte para estas soluciones finalizó definitivamente en 2016.
Actualmente, una de las alternativas más utilizadas para la migración desde JetForm es Ontario Suite, una solución que permite acceder a un amplio conjunto de herramientas avanzadas de Customer Communication Management.
Reemplazar IBM InfoPrint Designer y migrar a DocPath Boulder Suite
IBM InfoPrint Designer fue una herramienta utilizada durante años para el desarrollo de recursos AFP en la plataforma IBM i. Sin embargo, el crecimiento de las necesidades de los usuarios provocó que esta solución quedara obsoleta.
IBM anunció el cese del soporte para esta tecnología, por lo que muchas organizaciones comenzaron a buscar alternativas modernas.
DocPath Boulder Suite es actualmente una de las soluciones recomendadas para sustituir InfoPrint Designer, permitiendo una migración sencilla hacia una plataforma moderna de comunicaciones con clientes.
Reemplazar Control-D con DocPath Houston Suite
CONTROL-D fue un producto de BMC Software utilizado para automatizar la captura, archivo y distribución de documentos generados por aplicaciones empresariales.
Muchas organizaciones dependían de esta solución para gestionar documentos corporativos como facturas, informes o extractos de clientes.
DocPath Houston Suite ofrece un proceso de migración fiable hacia un sistema moderno de gestión documental y Document Output Management, permitiendo a las empresas actualizar su infraestructura tecnológica sin interrumpir sus procesos.
En definitiva, aunque la migración desde sistemas legacy puede ser un proceso complejo, representa una inversión estratégica que permite a las empresas mejorar su seguridad, optimizar sus procesos y adaptarse a los continuos avances tecnológicos.