admin7240, autor en Valpatek Technology Group

Procesos de atención al cliente en el punto de venta

Organizar los procesos de atención al cliente en el punto de venta es fundamental para garantizar una experiencia positiva, optimizar el flujo de visitantes y maximizar las ventas. Existen numerosos procesos que se pueden agilizar mediante soluciones tecnológicas para mejorar e incluso redefinir la experiencia de los usuarios en el punto de venta: Estos ejemplos…

12 diciembre 2023

Blog, Customer Experience, Customer Service

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La importancia de una excelente atención al cliente

En un mundo en el que las opciones de consumo se multiplican diariamente y la competencia se agudiza, la atención al cliente se posiciona no solo como una buena práctica, sino como un imperativo estratégico. Las empresas que subestiman la importancia de una atención al cliente de calidad se exponen a los siguientes riesgos. La…

7 noviembre 2023

Blog, Cloud, Customer Service

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Valpatek Technology Group abre oficinas en Brasil

La multinacional española, Valpatek Technology Group, anuncia la apertura de sus nuevas oficinas en la localidad de São Paulo (Brasil) como parte de su proceso de diversificación territorial y expansión por Latinoamérica. “El objetivo de la apertura de estas nuevas oficinas es acelerar la transformación digital, mediante el usolas soluciones software enfocadas a mejorar procesos…

5 octubre 2023

Cartelería Digital, Cita previa, Cola virtual, Customer Communications Management, Digital Signage, Gestión de citas, Notas de Prensa

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Ciberseguridad: principales preocupaciones y tendencias para pymes y grandes empresas

Ciberseguridad. Eso que a algunas personas no les deja dormir. Eso que trae de cabeza a todos los responsables de tecnología de empresas grandes y no tan grandes. La ciberseguridad se ha convertido en una fuente de constante preocupación para todas las compañías, independientemente de su tamaño y sector. Con el auge de la digitalización…

12 julio 2023

Blog, Ciberseguridad, Cloud

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Aplicaciones Legacy

Las aplicaciones legacy, o lo que comúnmente llamamos sistemas heredados se encuentran presentes en innumerables empresas, y en muchos de los casos se trata de aplicaciones de elevada importancia en los procesos de la compañía. Estas aplicaciones se convierten en una preocupación habitual para muchas organizaciones, dado que pueden llegar a ser un verdadero lastre…

10 enero 2023

Blog, Customer Communications Management, Empresa, Software Documental

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Optimización para motores de búsqueda (SEO)

Hablamos de SEO (Search Engine Optimization), para referirnos a las tareas y acciones necesarias para mejorar la visibilidad de una página web en los motores de búsqueda. Se trata, por tanto, de posicionar mejor la página web de una empresa o negocio de manera orgánica, es decir, sin costes relativos a pago de publicidad o…

4 agosto 2022

Blog, Empresa, Posicionamiento web, SEO

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“La Nube” – Beneficios de trabajar con servidores en la nube

Cada vez son más las empresas que buscan mejorar su rendimiento optimizando y facilitando los procesos de gestión y su forma de trabajar, con el objetivo de incrementar su productividad y competitividad en el mercado. Muchas de ellas apuestan por la incorporación de nuevas tecnologías a su negocio ya que cumplen los objetivos que se…

15 noviembre 2021

Blog

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Gestión de fila única en la zona de cajas de un comercio

Introducción en la necesidad de soluciones de gestión de cola Cada vez son más los establecimientos que se enfrentan constantemente a numerosos problemas a la hora de gestionar y administrar las colas. Sectores como el retail, el bancario o el sanitario son algunos de los que se preocupan por un proporcionar un buen servicio al…

8 noviembre 2021

Blog, Cola virtual

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Beneficios de un sistema de gestión de efectivo

La gestión de dinero en efectivo es uno de los elementos de un negocio que se convierte habitualmente en todo un desafío, pues puede provocar ciertos problemas tanto para la propia empresa y sus empleados como para los clientes que acuden al establecimiento. Son muchos los comercios que actualmente manejan el dinero en efectivo de…

19 octubre 2021

Blog, Gestión de efectivo

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Cartelería Digital – Aplicaciones y Beneficios

Cada vez son más los negocios que buscan reinventarse para mejorar la experiencia del cliente en sus establecimientos mediante la incorporación de todo tipo de tecnologías. Los consumidores se han convertido en el centro de cualquier proceso y, precisamente por ello, necesitan satisfacer las demandas de sus clientes e impulsar relaciones más estrechas. Para poder…

14 septiembre 2021

Blog, Cartelería Digital, Digital Signage

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